Retours et réclamations

Si la marchandise est arrivée endommagée, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail info@ComptoirMousse.fr – nous conviendrons ensemble d'une forme de compensation appropriée. Veuillez décrire le problème dans l'e-mail et joindre des photos pertinentes. Nous nous efforçons de résoudre tous les cas à votre entière satisfaction.

Si la marchandise ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de la retourner à vos frais. La marchandise retournée doit être intacte et dans sa quantité d'origine. Après réception dans notre entrepôt central, nous vous rembourserons le montant de l'achat.

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